พันธะสัญญาการให้บริการประชาชน

1.การขอตรวจสอบประวัติ  สมัครงานหรือศึกษาต่อ

 2.การขออนุญาตเล่นงิ้ว

1.พบเจ้าหน้าที่ธุรการเพื่อตรวจสอบ หลักฐานเกี่ยวกับการแสดงงิ้ว
2.ส่งบทการแสดงไปตรวจสอบที่สันติบาล
3.รับผลการตรวจบทแปลจากสันติบาล
4.แจ้งผลการพิจารณา

ภายใน 7 วัน

3.การขอต่ออายุใบสำคัญประจำตัว คนต่างด้าว

1.พบเจ้าหน้าที่ที่ยื่นคำร้อง
2.ชำระเงินค่าธรรมเนียม
3.ลงรายการต่ออายุในใบสำคัญ
4.ออกใบเสร็จรับเงิน
5.นายทะเบียนลงนาม

ภายใน 30 นาที

4.แจ้งย้ายภูมิลำเนาคนต่างด้าว (ทั้งกรณีย้ายออกและย้ายเข้า)

1.นำใบสำคัญประจำตัวคนต่างด้าว และสำเนาทะเบียนบ้านมาพบเจ้าหน้าที่ธุรการ
2.เขียนคำร้อง
3.เจ้าหน้าที่ธุรการลงรายการในใบสำคัญฯ
4.นายทะเบียนลงนาม
5.(กรณีย้าย)ทำบันทึกขอรับเอกสารต้นเรื่องของคนต่างด้าวจากสถานีตำรวจเดิม

ภายใน 30 นาที

5.ขอปิดรูปถ่ายคนต่างด้าวเมื่อครบ ระยะ 5 ปี

1.พบเจ้าหน้าที่ธุรการ พร้อมภาพถ่ายขนาด 2 นิ้ว จำนวน 4 รูป
2.เขียนคำร้อง
3.เจ้าหน้าที่ประทับตรา
4.นายทะเบียนลงนาม

ภายใน 30 นาที

6.การแจ้งการตายของคนต่างด้าว

1.นำใบสำคัญประจำตัวคนต่างด้าวและใบมรณบัตรพบเจ้าหน้าที่ธุรการ
2.หมายเหตุในเอกสารต้นเรื่องในใบสำคัญประจำคนต่างด้าว
3.นายทะเบียนลงนาม
4.ส่งเรื่องไปยังสำนักงานตรวจคนเข้าเมือง

ภายใน 1 ชั่วโมง

7.ขอแปลงสัญชาติของคนต่างด้าว

1.เมื่อคนต่างด้าวได้รับราชกิจฯ ให้แปลงสัญชาติไทยได้แล้ว มาพบเจ้าหน้าที่ธุรการ
2.หมายเหตุในเอกสารต้นเรื่องใน
3.นายทะเบียนลงนาม
4.ส่งเรื่องไปยังสำนักตรวจคนเข้าเมือง

ภายใน 1 ชั่วโมง

8.การรับใบแทนใบสำคัญประจำตัวคนต่างด้าวที่ชำรุดหรือสูญหาย

1.นำหลักฐานใบแจ้งความสูญหายหรือชำรุดพร้อมถ่ายภาพและสำเนาทะเบียนบ้านพบเจ้าหน้าที่ธุรการเพื่อยื่นคำร้องและชำระค่าธรรมเนียมตามระเบียบ
2.เจ้าหน้าที่ธุรการออกใบเสร็จ สอบปากคำ ตรวจสอบเอกสาร และออกเล่มใบสำคัญ
3.นายทะเบียนลงนาม

ภายใน 2 ชั่วโมง

9.ขอรับใบสำคัญประจำตัวคนต่างด้าวใหม่(ภายใน 7 วัน)

1.พบเจ้าหน้าที่ธุรการพร้อมใบสำคัญถิ่นที่อยู่และหนังสือแจ้งนายทะเบียนท้องที่ จากสำนักงานตรวจคนเข้าเมือง แล้วยื่นคำร้องชำระค่าธรรมเนียม
2.ตรวจสอบหลักฐานและยืนยันความถูกต้องจากสำนักงานตรวจคนเข้าเมือง
3.ชำระค่าธรรมเนียมตามระเบียบ
4.เจ้าหน้าที่ออกเล่มใหม่ให้
5.นายทะเบียนลงนาม
6.ส่งปลายขั้วไปสำนักตรวจคนเข้าเมือง

ภายใน 2 ชั่วโมง

10.ขอรับใบสำคัญประจำคนต่างด้าวใหม่ (เกินกำหนด 7 วัน )

1.พบเจ้าหน้าที่ธุรการพร้อมใบสำคัญฯ
2.ตรวจสอบหลักฐานและยืนยันความถูกต้องจากสำนักงานตรวจคนเข้าเมือง
3.ชำระค่าธรรมเนียมตามระเบียบ
4.เจ้าหน้าที่ออกเล่มใหม่ให้
5.นายทะเบียนลงนาม
6.ส่งปลายขั้วไปสำนักงานตรวจคนเข้าเมือง

ภายใน 15 วัน

พันธะสัญญาของงานป้องกันปราบปราม

ประภทของงาน

1. การบริหารงานสายตรวจ

2. ความพร้อมในการป้องกัน ปราบปราม

สถานมีความพร้อมในการป้องกันปราบปราม และบริการตลอด 24 ชั่วโมงโดยแบ่งพื้นที่ 3 เขตตรวจกำลัง 24 นาย และสมาชิกแจ้งข่าวอาชญากรรม

3. การระงับเหตุ / ให้บริการ

- เมื่อมีการแจ้งเหตุร้าย หรือขอรับบริการ
- ตำรวจสายตรวจในพื้นที่ต้องรีบเดินทางไประงับเหตุ และให้บริการ

สถานมีความพร้อมในการป้องกันปราบปราม และบริการตลอด 24 ชั่วโมงโดยแบ่งพื้นที่ 3 เขตตรวจกำลัง 24 นาย และสมาชิกแจ้งข่าวอาชญากรรม

สถานมีความพร้อมในการป้องกันปราบปราม และบริการตลอด 24 ชั่วโมงโดยแบ่งพื้นที่ 3 เขตตรวจกำลัง 24 นาย และสมาชิกแจ้งข่าวอาชญากรรม

4. การควบคุมผู้ต้องหา

- การควบคุมผู้ต้องหา ผู้ต้องกักขัง บนสถานีตำรวจ (ภายในห้องควบคุม)

ผู้ต้องหา/ผู้ต้องกักขังจะได้รับการควบคุมอย่างปลอดภัยในห้องควบคุมที่สะอาดและตามสิทธิตามรัฐธรรมนูญ

5. การรับโทรศัพท์แจ้งเหตุของสถานี

- ผู้แจ้งโทรศัพท์แจ้งเหตุมายังสถานี
- เจ้าหน้าที่รับโทรศัพท์รับข้อมูล

การรับโทรศัพท์แจ้งเหตุที่สถานีตำรวจจัดโทรศัพท์รับแจ้งเหตุไว้เฉพาะ จำนวน 2 เลขหมาย

1.การจัดกำลังตำรวจควบคุมและจัดการ จราจรประจำทางแยกหรือจุดที่มีปัญหา   การจราจร เช่น ทางแยกสำคัญ หน้าศูนย์การค้า สถานศึกษา หรือย่านชุมชน

2.จัดกำลังตำรวจให้อำนวยความสะดวก การจราจร

-  จัดสายตรวจจราจรไว้อำนวยความสะดวกการจราจร
-  กรณีได้รับแจ้งอุบัติเหตุ / รถเสีย / ขอความช่วยเหลือ หรือ
-  การแก้ไขปัญหาจราจรกรณีเร่งด่วนเฉพาะเจ้าหน้าที่ซึ่งประชาชนร้องขอให้ดำเนินการและต้องปฏิบัติทันที
-  การจัดสายตรวจจราจรไว้อำนวยความสะดวกการจราจร

- ตลอด 24 ชั่วโมง
- ภายใน 5 นาที

- ภายใน 30 นาที

- จัดกำลังสายตรวจเพิ่ม

3.การอำนวยความสะดวกด้าน การ เปรียบเทียบปรับคดีจราจร

-  เจ้าหน้าที่ตำรวจจราจรจับกุมออกใบสั่งและเรียกเก็บใบอนุญาตขับขี่ที่เรียกเก็บนำส่งให้เจ้าหน้าที่เปรียบเทียบปรับ ช่วงเวลาที่มีการจัดเจ้าหน้าที่ไว้ทำการเปรียบเทียบคดีประจำสถาน
-  นำใบสั่งไปพบพนักงานสอบสวน เพื่อกำหนดอัตราเปรียบเทียบปรับชำระค่าปรับและรับใบอนุญาตขับขี่

- ตลอด 24 ชั่วโมง



- ภายใน 30 นาที

4.การขออำนวยความสะดวก   ด้าน การจราจรทั่วไป

-   พบเจ้าหน้าที่เพื่อติดต่อหรือยื่นหนังสือ
-   พิจารณาดำเนินการแจ้งผลให้ทราบ
-   พิจารณาเสนอหน่ายงานหรือสั่งการ แจ้งผลให้ทราบ

- ภายใน 1 วันทำการ กรณี สภ.ดำเนินการเองได้

- ภายใน 3 วันทำการ กรณีประสานหน่วยอื่น

5.การอำนวยความสะดวก กรณีต้องขอใช้ พื้นผิวจราจร

-  พบเจ้าหน้าที่เพื่อติดต่อหรือยื่นหนังสือ
-  พิจารณาเสนอหน่ายงานหรือสั่งการ แจ้งผลให้ทราบ

- ภายใน 1 วันทำการ กรณีประสานหน่วยเหนือ
- ภายใน 3 วันทำการ กรณีประสานหน่วยอื่น

6.การขออำนวยความสะดวกด้านการ จราจร กรณีจะต้องออกคำสั่ง หรือ ข้อบังคับเกี่ยวกับจราจร

-   พบเจ้าหน้าที่เพื่อติดต่อหรือยื่นหนังสือ
-   หัวหน้าสถานีพิจารณามีความเห็นชอบ หรือเสนอตามลำดับชั้น
-   ส่งเรื่องไปยังกองบังคับการ และกองบัญชาการ เพื่อพิจารณา

ภายใน 7 วันทำการ

พันธะสัญญาของงานสอบสวน

1.การแจ้งเอกสารหาย

1. พบเจ้าหน้าที่เสมียนประจำวัน   เพื่อเขียนบันทึกประจำวันเอกสารหาย
2. พนักงานสอบสวนลงนามในบันทึกประจำวัน ในหัวข้อที่รับแจ้ง
3. เจ้าหน้าที่เสมียนประจำวัน มอบสำเนาบันทึกประจำวันให้ผู้แจ้ง
* ประชาชนมีทางเลือกที่สามารถใช้บริการได้ที่สถานีตำรวจใกล้เคียงที่สะดวกตู้ยามตำรวจ ที่ทำการตำรวจชุมชน หรือหน่วยบริการเคลื่อนที่ของสถานีตำรวจ

ภายใน 30 นาที

2.การเปรียบเทียบปรับตามใบสั่ง

1.นำใบสั่งไปพบพนักงานสอบสวน เพื่อกำหนดอัตราเปรียบเทียบปรับ
2.ชำระค่าปรับที่เสมียนเปรียบเทียบปรับ รับใบเสร็จ และใบอนุญาตขับขี่ (กรณีไม่บันทึกผลคะแนน) เสร็จแล้วเจ้าหน้าที่รายงานทางโปรแกรม TPM

ภายใน 30 นาที

3.การขอสำเนาบันทึกประจำวันเกี่ยวกับคดี

4.การขอถอนคำร้องทุกข์

1.พนักงานสอบสวนเวรเจ้าของคดี หรือร้อยเวรตรวจสอบเอกสารที่เกี่ยวข้อง
2.พนักงานสอบสวนตรวจสอบคดีและอธิบายขั้นตอนการดำเนินคดี
3.บันทึกปากคำ และลงลายมือชื่อในสมุดบัญชียึดและรักษาทรัพย์ (กรณีของกลาง) ลงบันทึกประจำวัน บันทึกการถอนคำร้องทุกข์ คดีความผิดอันยอมความได้

ภายใน 2 ชั่วโมง

5.การแจ้งความเป็นหลักฐานกรณีไม่เกี่ยวกับคดี

1.พนักงานสอบสวนซักถามรายละเอียดข้อเท็จจริง และตรวจสอบหลักฐานเอกสารที่เกี่ยวข้อง อธิบายข้อกฎหมาย
2.ลงบันทึกประจำวัน

ภายใน 1 ชั่วโมง

6.การขอประกันตัวผู้ต้องหา

1.ผู้ต้องหาหรือผู้มีประโยชน์เกี่ยวข้องนำหลักประกันยื่นคำร้อง
ขอปล่อยตัวชั่วคราวต่อพนักงานสอบสวนหรือเจ้าพนักงานตำรวจ
2.พนักงานสอบสวนตรวจสอบหลักฐานถูกต้องครบถ้วน
3.บันทึกสัญญาประกัน และมีความเห็นควรหรือไม่ควรอนุญาตให้ประกัน
4.ผู้มีอำนาจสั่งอนุญาตหรือไม่อนุญาตให้ประกัน
5.ในกรณีที่อนุญาตให้ออกหลักฐานรับหลักประกัน และสัญญาประกันคู่ฉบับมอบให้นายประกัน
6.เจ้าหน้าที่เสมียนเวร ทำการบันทึกประจำวันเพื่อปล่อยตัวหรือไม่ปล่อยตัว

ภายใน 1 ชั่วโมง
กรณีไม่อนุญาตภายใน24ชม.

7.การคืนหลักทรัพย์ที่นำมาประกันตัวผู้ต้องหา

1.นำหลักฐานรับหลักประกันตัวผู้ต้องหาพบพนักงานสอบสวน หรือธุรการคดี
2.พนักงานสอบสวนหรือเจ้าหน้าที่ธุรการทางคดี ตรวจสอบบันทึกผลคดีถึงที่สุดหรือบันทึกเหตุที่ถอนคดีได้
3.พนักงานสอบสวนมีความเห็นให้ถอนสัญญาประกัน
4.เจ้าหน้าที่เสมียนเวรลงบันทึกประจำวันและมอบหลักทรัพย์คืนให้นายประกัน

ภายใน 1 ชั่วโมง

8.การตรวจสอบสภาพรถในคดีจราจร

1.พนักงานสอบสวนทำบันทึกส่งรถไปตรวจสภาพ
2.นำรถไปตรวจสภาพที่กองบังคับการตำรวจจราจร หรือผู้ชำนาญการอื่นแต่ต้องสอบสวนให้ปรากฏความรู้ ความชำนาญในเรื่องนั้นไว้ด้วย

ภายใน 1 วัน

9.การคืนของกลางกรณีศาลมีคำพิพากษาหรือคำสั่งถึงที่สุดไม่ริบหรืออัยการแจ้งให้คืน

1.นำหลักฐานแสดงกรรมสิทธิ์และเอกสารที่เกี่ยวข้อง พบพนักงานสอบสวน
2.พนักงานสอบสวนตรวจสอบหลักฐานและพิจารณาเสนอผู้มีอำนาจสั่งคืนของกลาง
3.ลงบันทึกประจำวันคืนของกลาง และลงลายมือชื่อรับในสมุดบัญชียึดของกลาง

ภายใน 2 ชั่วโมง

10.การแจ้งความคืบหน้าของคดี

พนักงานสอบสวนแจ้งเป็นหนังสือถึงผู้เสียหาย

11.การแจ้งให้ญาติหรือบุคคลที่ผู้ต้องหาไว้ใจทราบการจับกุมเมื่อผู้ถูกจับร้องขอ

เจ้าพนักงานตำรวจผู้ควบคุมผู้ต้องหาเป็นผู้แจ้ง หรือประสานงานตำรวจท้องที่ ที่ญาติหรือบุคคลที่ผู้ต้องหาไว้วางใจ มีภูมิลำเนาอยู่เป็นผู้แจ้ง

ในโอกาสแรก

พันธะสัญญาการให้บริการประชาชนของงานสืบสวน

ประเภทของงาน

1. ตรวจสอบประวัติและความประพฤติบุคคลเกี่ยวกับการขอมี ใช้ โอน พกพาอาวุธปืน

2. ติดตามพยาน

3. ฝ่ายสืบสวนร่วมตรวจที่เกิดเหตุ กรณีเกิดเหตุในพื้นที่

- รับแจ้งเหตุ และจัดอุปกรณ์ 

-ภายใน 3 นาที

4. ตรวจสอบรับรองความประพฤติบุคคลพ้นโทษหรือนักโทษ

5. ตรวจสอบรูปพรรณทรัพย์ที่หาย

6. ตรวจสอบรถต้องสงสัย